Mikäli kuljetettava tuote vaatii kuljettajan (ja haarukkavaunun) lisäksi erillistä kantoapua tulee se olla asiakkaan toimesta järjestetty, tai tilattava kantopalvelu lisähintaan kuljetustilauksen yhteydessä. Ellei pakkauspalvelua ole tilattu lisähintaan, on kuljetuksen tilaaja vastuussa tuotteen pakkaamisesta niin, että se kestää kuormatilan ahtauksessa, mahdollisessa terminaalikäsittelyssä ja kuljetuksen aikana esiintyvät tavanomaiset rasitteet sekä sidonnan ja/tai tuennan kuormatilassa hyvän käytännön mukaisesti.
Yleisesti reittikuljetusten aikataulumuutos mahdollisuus on noin +/- 3 päivää suuntaansa arvioidusta aikataulusta. Kuljetustilaus noudetaan sovittuna päivänä, sovitusta osoitteesta. Nouto kellonaikaa ei voida määrittää tarkasti etukäteen vaan kuljettaja sopii lähempänä ajankohtaa. Yleensä edellisenä päivänä. Kuljettaja ilmoittaa myös toimitusajasta lähempänä määränpäätä. Mikäli lähetys ei ole noudettavissa sovitussa paikassa tai sovitulla tavalla, taikka nouto viivästyy asiakkaasta johtuvista syistä, Kuljettajalla on oikeus periä hinnaston mukainen maksu, vaikka kuljetusta ei suoritettaisi. Tilaus maksetaan verkkopankilla tai käteissuorituksena.
Pakkaamalla lähetyksesi huolellisesti ja asianmukaisesti voit varmistaa lähetyksen saapumisen perille vahingoittumattomana. Lastaaminen ja purku Muuttoautolle on erittäin tärkeää varata reilusti pysäköinti tilaa hyvissä ajoin ennen kuljettajan saapumista. Varsinkin jos piha-alue tai katu on ahdas. Etenkin kaupunkien vilkkailla kaduilla isolle pakettiautolle tai kuorma-autolle parkkipaikan etsiminen on hidasta ja vaivalloista. Pysäköintipaikan etsiminen vaikuttaa aina jatkoaikatauluihin aiheuttaen viivästystä sekä ylimääräistä lisätyötä.
Varoen-merkintöjen on hyvä näkyä paketin jokaisella sivulla. Etäisyys pakkauksen laitoihin suositus 6 cm. Laita tuote / tuotteet laatikon keskelle ja jätä ainakin 6 cm tila tuotteen ja pakkauksen väliin, täyttäen jäävä tila pehmuste materiaalilla. Suojaa yksittäiset